• Politica de troca e devolução

    · Para realizar a troca e/ou devolução de uma compra, é necessário que o cliente nos informe sua intenção através do nosso email oie@silviachamma.com.br em até 07 DIAS ÚTEIS contando a partir da data de recebimento (informada pelos Correios).

    · A SILVIA CHAMMA tem até 03 DIAS ÚTEIS a partir do recebimento do email para entrar em contato e dar início ao processo de troca e/ou devolução da compra, que será realizada em até 07 DIAS ÚTEIS no caso de devolução e até 15 DIAS ÚTEIS em caso de troca. A realização da troca será avaliada e caso não seja possível, realizaremos a devolução do valor integral da compra.

    · A troca/devolução da compra está condicionada ao estado de conservação da(s) peça(s), que será avaliado assim que recebermos a compra.

    · Como trabalhamos com peças sob encomenda e estoque reduzido de cada tecido, é possível que o material para confecção da nova peça esteja esgotado. Oferecemos opções similares.